Chính sách đổi mới và hoàn tiền

* Chỉ nhận bảo hành - không nhận đổi qua sản phẩm khác

* Trong trường hợp hàng BH mà hết sản phẩm cùng loại để đổi mới, cửa hàng sẽ hỗ trợ đối sang sản phẩm khác tương đương hoặc hoàn lại tiền cho quý khách

Chính sách bảo hành

* Thời gian bảo hành từ 13h tới 19h (không nhận BH vào buổi sáng)

* Nhà phân phối Ngôi Sao Mớibảo hành từ 1 đến 12 tháng đối với tất cả các sản phẩm (thời gian BH ghi rõ trong bảng giá)

Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành, có tem bảo hành của nhà phân phối Ngôi Sao Mới .

- Tem bảo hành và mã vạch của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không rách rời, vỡ nát, không bị tẩy xoá ...

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không cong, vênh, rạn nứt, trầy xước, sứt mẻ, nứt khe cắm, vỡ...

- Dùng đúng nguồn điện, không bị mối mọt, côn trùng xâm nhập, không cháy nổ, phồng tụ; không bị ô xy hoá do đặt trong môi trường ẩm ướt...

- Chưa can thiệp vào phần cứng (tự ý tháo dỡ, sửa chữa...).

- Bảo hành theo qui định của nhà phân phối yêu cầu

Không bảo hành:

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

- Tem bảo hành, mã vạch, chỉ số dung lượng, số serial number bị rách, mờ có dấu hiệu cạo sửa hay đánh tráo.

- Thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ xét, xì hoặc phù tụ …

- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt.

- Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vân chuyển không đúng quy cách.

GHI CHÚ:

Không bảo hành các lỗi do phần mềm gây ra, các phụ kiện tiêu hao đi kèm như: quạt, dây cáp... 
NƠI TIẾP NHẬN SỬA CHỮA-BẢO HÀNH
TRUNG TÂM BẢO HÀNH CHÍNH THỨC , CHUYÊN NGHIÊP TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THIẾT  BỊ DI ĐỘNG MDS
1446-1448 Đường 3 tháng 2, P.2, Q.11, Tp HCM
Hotline: 0935882818

  • Tiếp nhận các trường hợp có yêu cầu bảo hành sản phẩm do ngoisaomoi bán ra .
  • Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa tính phí.
 



          DỊCH VỤ HOÀN HẢO